CRM系统成为工业控制领域的发展新动力

2019-07-07 11:41

  近日,北京市诺和远东科技有限公司与八百客(www.800app.com)签约成功。希望通过实施八百客800APP-CRM系统,构筑一个智能高科技产业的管理系统,为诺和远东在工业控制领域的发展增添新动力。

  北京诺和远东科技有限公司(以下称诺和远东)成立于1994年,属于美商独资高新技术企业。诺和远东本着扎根中华大地,时刻站在科技前沿的宗旨,成立十多年来一直致力于高端工业控制产品的销售及技术服务,不断为中国工业自动化领域提供高品质的控制产品。

  诺和远东在中国的业务包括工业自动化、信号报警产品、高科技开关控制产品、火灾探测与防护系统等多个方面,客户广泛分布于汽车、机床、钢铁、石油化工、能源、铁路、航空、国防、建筑及其他行业。同时,诺和远东是德国安士能、时力高、威尔马等世界级大型公司的中国区总代理,负责智能控制产品的销售及技术服务。近年来,诺和公司又引进了美国的智能家具产品,这项在美国获得多次大奖的产品,带给世界的不仅是家具新理念,更是集安防、温度控制、灯光控制、影音控制为一体的职能家居系统。

  在涉及大量技术服务的高科技智能行业,直销项目周期冗长,过程复杂,企业需要实时监控整个项目流程;而渠道业务周期则较短,对厂商服务提出了高标准要求,两者矛盾的业务需求给诺和远东提出了尖锐的管理难题。为更好地为企业和用户服务,拥有强烈创新意识和良好软件应用经验的诺和远东选择了与八百客合作,通过在线CRM解决管理难题,实现与自动化控制与信息化应用的完美对接。

  八百客是中国第一家提供在线CRM服务的SaaS企业,连续七年蝉联在线CRM市场份额第一宝座。针对诺和远东的现状,八百客工程师为其定制了一套针对市场管理、销售管理、客户服务管理为主的CRM系统,此套系统同时涵盖财务、采购、库存、以及办公的多功能管理模块。

  这套系统包涵了诺和远东从市场到生产经营的整个环节。通过800APP-CRM全面洞察商机信息,构建360度全方位客户视图,整合多个商机获得渠道,轻松定义规则,实现商机的自动与手动分配,方便销售报备。通过消息预警方式,可以有力地推动销售队伍的业务跟进,大大提高诺和远东商业机会把握能力。同时,800APP系统严格的数据权限设置和灵活的报表功能,使企业高层人员可以足不出户便可对企业各项数据了如指掌,达到实时监控各部门业务状况效果,并对制定后期各分部的经营策略提供精确数据。此外,各种合同、订单、费用单据审批,均在线进行,规避了传统审批流程中的弊端与缺陷,节省了时间和资源。

  相信,通过与八百客的合作,诺和远东在高端工业控制产业领域的发展必将有一番新前景。

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